Adobe CC ライセンスの確認が終わらない…【解決済】

クリエイティブ

とっちゃん@nyanco! です。

職場で使っているAdobe Creative Cloud(アドビ クリエイティブクラウド)のライセンスのアカウントを変更した時にちょっと苦戦したお話です。

スポンサーリンク

アドビアカウントを新規作成

既存のAdobeアカウント(Adobe id)のライセンスが切れるタイミングで、諸事情から新規Adobeアカウントを作成し、そちらでライセンスを新規購入しました。

その後、ソフトウェア(イラストレーター)を立ち上げると、古いアカウントでログインしようとしてライセンス切れのエラーになり、そこでアカウントの切り替えができると思っていたのですが…

ライセンスの確認が終わらない

「ライセンスの状況をオンラインで検証中です。この処理には数秒かかる場合があります…」とのメッセージの通りにしばらく待っていると…

数分待てど、進捗のマークが延々とぐるぐる回ってるだけで何も起こらず…

埒が明かないので一旦、ウィンドウ右上の「✕」をクリック(①)すると、「終了しますか?」とのメッセージが出たので「はい」をクリック(②)

すると、「メンバーシップの有効期限が切れました」という画面になりました。
これがすぐに出てくるものだと思っていたのですが…

古いAdobe IDでログインしていることになっているので、「別の Adobe ID を持っている場合」というリンクをクリックすると、

ログイン画面になりました!

後は簡単でした。
ログイン画面から新規作成したAdobeアカウントでログインすると「アドビソフトウェア使用許諾契約書」が表示されるので確認して「同意する」をクリックすると…

無事にソフトウェアを起動することができました!

おわりに

仕事で不可欠なツールなので、起動できなくなると焦ります。

特にライセンスの切り替えは、年に一度という低頻度の作業なので、予想外の事が起こりやすいですね。

急ぎの仕事がない時に落ち着いてやるのがベストだと思いました。

スムーズにいけばものの数分で終わるんですけどね~

本記事がどなたかの参考になれば幸いです。

今回は以上となります。
最後まで読んでいただきましてありがとうございました!
それではまた〜✧٩(ˊωˋ*)و✧

コメント