【詐欺注意!】偽装サイトに引っ掛かってすぐにカード停止したよ

生活の小ネタ
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とっちゃん@nyanco! です。

今回は偽装サイトに引っ掛かってクレジットカード情報入力しちゃったので速攻でカード停止したよというお話です。

肉玉にゃんこ

世の中詐欺だらけ!!!なので自己防衛とリテラシー向上は必須ですにゃ〜

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見事にフィッシングサイトに釣り上げられました

先日、とある商品を買おうとネット検索をしていた時のこと。

なんかめっちゃ割引されてるサイトがある!!

楽天やamazonなどのECサイトに比べても非常に割引された価格で、欲しい商品が公式サイトで販売されてる!と驚きつつも数量制限があるみたいなので速攻で注文!!

肉玉にゃんこ

この時、部屋の模様替えや片付けなどをしてからのショッピングだったのでなんか気分が高揚してましたにゃ〜

注文完了して「いや〜良い買い物をした♪」と思っていると、「支払いが正常に行われなかった可能性があります。注文履歴を確認してください」みたいな注意文が出たのですぐに注文履歴を確認。

確認してみると、支払いは無事に完了しているよう…だけどなんか日本語が機械的翻訳したみたいに不自然なことにこの時点でようやく気付く。

頭の中で疑惑の念が一気に拡がり、改めて慎重に検索して公式サイトを確認してみると…

「偽装サイトにご注意ください」という警告文が!!

公式サイトに書かれてあるショッピングサイトのURL注文したサイトドメインが違う!!!

これはフィッシング詐欺にやられた!!クレジットカードのセキュリティコードまで入力してるから非常にまずい!!

ということで速攻でカードを止めてもらうことにしました。

カード会社に速攻で連絡

カードは楽天カードだったのですが、詐欺サイトに情報入力してカードを使えなくしたい場合はどこに連絡をすべきか?で少し迷いました。

お問い合わせ
楽天カードのサービス詳細やお手続きなど、お客様からのお電話でのお問い合わせは楽天カードコンタクトセンターにて承っております。営業時間はコンタクトセンター9:30~17:30、自動音声専用ダイヤル24時間年中無休です。

まずは楽天カードコンタクトセンターという電話での問い合わせ窓口に連絡してみるも、自動音声案内が長くオペレーターにつなげる段階になっても「ただいま大変混雑しております、しばらくお待ちください…」とつながる気配が一向になし。

肉玉にゃんこ

自業自得とはいえ、事態は一刻を争いますにゃ〜

つながるのを待ちつつ他の手段はないか探していると、楽天カードAIチャットなるものがあったので早速アクセス。

楽天カードAIチャット
楽天カードのご利用でお困りごとやご不明な点をチャットからお問い合わせ・ご質問いただけます。

「フィッシングについて確認したい」→「クレジットカード番号を入力してしまった」というズバリな項目があったものの、結局は楽天カードコンタクトセンターを紹介されてしまう…

結局色々調べて「これか!」というのが楽天e-NAVIサイト「紛失・盗難専用ダイヤル」でした。

「楽天e-NAVI」ログインページ:楽天カード
楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」のログインページです。楽天e-NAVIではご利用明細確認のほかにも、お得なキャンペーン・サービスがございます。

紛失・盗難以外の問い合わせは受付できないと書かれてあるので、紛失でも盗難でもないので今回のケースは違うのかなと思いましたが…

ただしカードがお手元にある場合でも、第三者による不正利用の疑いがある場合には、早急にカード停止のお手続きが必要となりますので下記専用ダイヤルへご連絡ください

と、現状ズバリのケースに該当する注意書きがあったので速攻でコール!

こちらも混んでいるようですぐにはつながらなかったものの、数分でオペレーターの方につながりました。

カードの利用停止・再発行手続き

偽装サイトにカード情報を入力してしまったのでカードを停止して欲しいという旨を伝えると、まず本人確認の質問をされ、その後に最後のカード利用についての確認をしてもらいました。

20分ほど前に詐欺サイトで注文した情報がカード会社にすでにいっちゃってるようで、この支払いは恐らく発生してしまうとのこと。

肉玉にゃんこ

支払いストップはできないんですかにゃ〜

こういうケースの場合、自分で注文したという落ち度があるので、例え99%詐欺サイトの疑いがあっても下記のように相手に落ち度のある事実が発生しない限りは支払いを止めるまたは補填するのは難しいようです。

  • 注文したものと別の商品が届いた
  • 一ヶ月以上たっても注文した商品が届かない
  • 詐欺サイトへ問い合わせをしたが音沙汰がない

ダメ元ですぐに注文キャンセルのメールはしたものの、今のところ返信はなし。

とりあえず様子を見つつ、上記のような事実が積み重なれば対応の余地はあるとのことでまた電話くださいとのことでした。

その後、利用停止したカードはもう使えなくなるので新規カードの作り直し手続きもして電話終了。

肉玉にゃんこ

新しいカードは再度審査が必要で1週間〜10日間ほどかかるとのことなのでここも要注意ですにゃ〜

海より深く反省…

普段は暗号資産界隈のスキャムに注意!!みたいな記事を書いてるクセに、こうも容易くフィッシングサイトにかかってしまった自分に深く反省です。

肉玉にゃんこ

特に気分が高揚している時のショッピングは要注意ですにゃ〜

▼参考までに筆者がフィッシングされたサイトのURLはこちら。(頭のhは抜いてます)

ttps://www.siroca-shop.com/ ※アクセスはしないでください

「siroca」や「シロカ」でGoogle検索すると一番上に表示されるので要注意サイトです!!!!

改めて冷静にwebサイトを見てみると、ロゴがちょっと滲んでるし、ところどころ変な日本語があるし、そもそも価格が安すぎるし…気付きポイントはたくさんありました。

肉玉にゃんこ

うまい話には気をつけろという勉強になりましたにゃ〜

▼ちなみにsirocaの公式サイトはこちら。

製品情報 | siroca(シロカ)公式サイト
やさしい家電。 「おいしい」や「心地いい」、そして「うつくしい」。 そうした小さな幸せは、あたりまえの日々を豊かに彩る隠し味です。 siroca は、やさしい家電をとおして毎日に寄り添い、 喜びのひとときを増やしたいと考えています。 ていねいに、こだわって暮らす、みなさまとともに。

siroca(シロカ)はシンプルだけど洗練されたデザインと機能を備えた素敵な製品を開発している日本の家電メーカーさんです。

おわりに

皆さま、くれぐれも偽装サイトにはご注意を〜。

また、地元の消費生活センターに連絡してみるのもアリです。

今回は以上となります。
最後まで読んでいただきましてありがとうございました!
それではまた〜✧٩(ˊωˋ*)و✧

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