とっちゃん@nyanco! です。
今回はWindowsの特定のノートパソコンで共有ハードディスク（NAS：Network Attached Storage）や共有フォルダーにアクセスできない！けど解決したよというお話です。
ちなみに今回アクセスできなかった共有HDDは、BUFFALO（バッファロー）のLinkStation（リンクステーション）という機種でした。
本記事にて出くわした不具合は共有HDD側ではなくPC側にあったので、機種は問わずですにゃ〜
結論：資格情報を改めて入力する
お急ぎの方に向けてまずは結論から。
▼共有HDDにアクセスしようとして以下のような「ネットワーク資格情報の入力」ウィンドウが出たら、PINコードは入力せず「その他」というテキストリンクをクリック→自分のメールアドレスとパスワードを入力して改めてログインすると、共有HDDにアクセスできるようになりました！
資格情報が間違って登録されていたことが直接的な原因のようでしたにゃ〜
ネットワーク系のトラブルの原因は多岐に渡るため、本記事の方法でも問題が解決しないことがあります。ご了承ください。
以下、実際に不具合が起こった状況と試したことについて解説します。興味のある方はどうぞ！
特定のパソコンだけNASに入れない…
とある日、同僚から以下のようなヘルプ要請を受けました。
なぜかこのノートPCだけ共有HDDにアクセスできませんですにゃ～
仕事にならないのでアクセスできるようにして欲しいですにゃ～
職場の共有HDDは特定のWi-Fiに接続さえしていればパスワードなどは不要ですぐにアクセスできる非常にシンプルな仕様なので、「そんなバカな？」と思いつつも調べてみることに。
まずは基本的なところで他のパソコンでは共有HDDにアクセスできるか、またちゃんと特定のWi-Fiに接続されているか？ですが、ここは問題なし。
共有HDDと同じネットワーク上のプリンターもちゃんと使える状態ですにゃ～
試しに問題のノートPCで共有HDDにアクセスするためのファイルパスをエクスプローラーに入力してみると、数十秒無反応で「あれ、固まったかな？」と思っていると…
▼「ネットワーク資格情報の入力」というあまり馴染みのない謎のウィンドウが！
アクセスしようとするとコイツが表示されるんですにゃ〜
一体なんなんですかこれはですにゃ～
とりまPINコードを求められてるのでWindowsログインのPINコードを入力してみると…
▼「ネットワークエラー ¥¥…… にアクセスできません」と表示され、やはりアクセスできず。。何かヒントはないかと「診断」ボタンをクリックしてみるも…
▼「”….”のアクセス許可設定を確認してください」と何のヒントにもならない無情な診断結果が出るのみ。ダメ元でさらに「次へ」をクリックしてみるも…
▼トラブルシューティングで見つかった問題として、「使用しているユーザーアカウントは”….”へのアクセス許可がありません 検出済み」と表示されるのみでした。
そもそも共有HDDにはアクセス制限などかかってないはずなのになぜなんですかにゃ～？
解決：
その後、固定IPアドレス設定になっていないかなど思いつく対処法を色々試した中で解決につながった対処法は「ネットワーク資格情報を改めて入力してログインする」でした。
具体的な手順については冒頭で述べた通りです。
「ネットワーク資格情報」というあまり馴染みのない情報がおかしくなってたのが原因だったようですにゃ〜
ググってみるとこの「ネットワーク資格情報」が原因で共有にアクセスできないといったお悩みの記事が散見されたので、しばしばある不具合なのかも知れません。
おわりに
本記事がどなたかの参考になれば幸いです。
今回は以上となります。
最後まで読んでいただきましてありがとうございました！
それではまた〜✧٩(ˊωˋ*)و✧
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